Levering

Vi leverer til hele Danmark, med undtagelse af Færøerne og Grønland, med mindre andet er aftalt.

Fortrinsvis bliver GLS brugt som leverandør af vores varer. Vores leverancer får derfor et trackingnummer som du vil kunne følge og spore om muligt.

Lagervarer bestilt inden kl 10.00 vil som oftest blive afsendt samme dag.

Ved bestilling af restordre kan der forventes ca. 14 dages leveringstid. Vi holder dig selvfølgelig opdateret løbende.

Ved udgåede varer vil vi kontakte Dem hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Ved at handle på vores webshop har du altid 14 dages fortrydelsesret, der starter fra De har modtaget varen.

For at benytte sig af fortrydelsesretten kan De kontakte os på tlf. eller mail. Fra De har gjort det klart at De vil benytte Dem af fortrydelsesretten, har De 14 dage til varen skal være os i hænde.

Varen skal returneres i samme mængde og stand som ved modtagelse. Den intakte originale emballage er altid en væsentlig del af varens værdi, derfor skal varen altid sendes retur i intakt original emballage.

De bærer risikoen for varen fra De modtager varen til den er os i hænde igen. Varen kan returneres ved at sende den retur med din foretrukne leverandør eller indleveres på vores adresse. De bærer selv omkostningerne for returnering.

Betalingen bliver returneret til Dem af samme vej som da De lagde ordren.

Som kunde har De krav på at få refunderet den samlede købesum, såfremt et køb fortrydes.

Vigtigt: Fortrydelsesret kan ikke benyttes for

  •  Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg;
  •  Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
  •  Plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på.

De vil få tilsendt en mail når vi har modtaget varen retur. I mailen får De oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af Deres fortrydelse.
Returnering til vores adresse:

Topdeck ApS
Carlsbergvej 32B
3400 Hillerød
tlf. 71992080